WhatsApp Bilgilendirme

WhatsApp Üzerinden Bilgilendirme

Bidfood Türkiye, mevcut ticari ilişkiniz kapsamında tarafınızca bildirilen ve şirketiniz adına ilgili bilgileri almaya yetkili olduğu teyit edilen telefon numarası üzerinden WhatsApp aracılığıyla sizinle iletişim kurabilir.

Bu kapsamda WhatsApp üzerinden;

cari hesap ve güncel bakiye,
vadesi yaklaşan veya vadesi geçmiş borç ve alacak bilgileri,
fatura ve ödeme bilgileri,
ödeme hatırlatmaları,
banka hesap ve ödeme kanalı bilgileri,
siparişlerin alınması, hazırlanması ve durumu,
teslimat ve sevkiyat bilgileri,
iade, iptal ve ürün değişimi süreçleri,
müşteri hesabınızla ilgili güncellemeler,
satış temsilcinizle yürütülen süreçler,
mevcut ticari ilişkiniz ve hesabınızın yürütülmesi için gerekli diğer bilgilendirmeler

iletilmiş olabilir.

Paylaşılan bilgilerin kapsamı, ilgili işlemin niteliğine göre değişebilir. Gizlilik veya güvenlik açısından uygun görülmeyen ayrıntılı bilgi ve belgeler WhatsApp üzerinden paylaşılmayabilir ve gerekli durumlarda başka bir doğrulama veya iletişim kanalı kullanılabilir.

Yetkili Telefon Numarası

WhatsApp üzerinden “Teyit Ediyorum” seçeneğini kullanmanız halinde;

belirttiğiniz telefon numarasının şirketiniz adına yukarıdaki bilgilendirmeleri almaya yetkili kişiye ait olduğunu ve Bidfood'un mevcut ticari ilişkiniz kapsamında bu numara üzerinden WhatsApp aracılığıyla sizinle iletişim kurabileceğini teyit etmiş olursunuz.

Telefon numarasının değişmesi, hattın başka bir kişiye devredilmesi, ilgili kişinin şirketinizden ayrılması veya söz konusu kişinin bu bilgileri alma yetkisinin sona ermesi halinde Bidfood'un gecikmeksizin bilgilendirilmesi gerekmektedir.

Yetkili kişi veya iletişim bilgisindeki değişiklik Bidfood'a bildirilinceye kadar mevcut kayıtlar üzerinden gerçekleştirilen iletişimler bakımından güncel iletişim bilgilerinin tarafımıza bildirilmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Kişisel Veriler

WhatsApp üzerinden yürütülen iletişim kapsamında, işlemin niteliğine göre ad-soyad, telefon numarası, firma/müşteri bilgileri, müşteri kodu, sipariş ve teslimat bilgileri, fatura bilgileri, cari hesap, bakiye, vade, ödeme ve mevcut ticari ilişkinin yürütülmesiyle bağlantılı diğer bilgiler işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Bidfood Türkiye KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.

WhatsApp ve bu iletişim sürecinde kullanılan hizmet sağlayıcılar nedeniyle kişisel verilerin işlenmesi ve aktarılmasına ilişkin ayrıca uygulanabilecek bilgilendirmeler ve hukuki düzenlemeler saklıdır.

WhatsApp Tercihinin Değiştirilmesi

WhatsApp üzerinden operasyonel bilgilendirme almak istemediğinizde tarafımıza bildirebilir veya sunulan “İstemiyorum” seçeneğini kullanabilirsiniz.

Tercihinizin değiştirilmesi, Bidfood'un mevzuattan veya mevcut ticari ilişkiden kaynaklanan yükümlülükleri kapsamında gerekli bilgileri başka uygun iletişim kanallarından iletmesine engel değildir.

Ticari İletiler Hakkında Önemli Ayrım

Bu sayfada açıklanan WhatsApp Bilgilendirme Tercihi, tek başına reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti onayı olarak değerlendirilmemelidir.

Bidfood'un WhatsApp üzerinden kampanya, promosyon, indirim, yeni ürün, özel teklif, avantaj, ürün/hizmet tanıtımı veya satışa yönelik pazarlama içerikleri göndermesi halinde, uygulanabilir mevzuat kapsamında gerekli olan ticari elektronik ileti onayı ve İYS süreçleri ayrıca yürütülür.

Ticari ileti tercihleriniz ile mevcut ticari ilişkinizin yürütülmesine ilişkin operasyonel iletişim tercihleriniz birbirinden ayrı olarak yönetilebilir.